成功案例 加入时间：2008年1月21日

项目概况

    水资源问题的严重性和重要性已日益成为社会各界的共识。特别是近几年来，“数字供水”、建设信息社会等的出现，对自来水企业信息化的要求越来越高。

    秦皇岛首创水务有限责任公司为进一步运用现代化管理方法，不断提升企业管理水平，希望借助先进的信息化软件来促进企业的发展，完善企业管理模式。与北京华电方胜软件技术有限公司于2007年4月成功签订方胜－ewater城市供水营业收费管理系统合同，双方就共同搭建信息化办公平台结成战略合作关系。

系统方案

    针对秦皇岛首创水务有限责任公司的需求，华电方胜专家提出了基于华电方胜AKF管理平台的应用实现解决方案，实现管辖范围内用水统一管理、统一核算、统一收费，建立规范高效的营业工作流程，为各项业务提供信息系统支撑。

系统的主要的业务功能包括：

• 实现抄表、计费、收费、复查、换表、发票管理、欠费追收、业务受理、工程结算等基础业务支持功能。
• 通过与银行联网，极大地方便用户，并可实时监视全公司交费情况，一目了然；
• 通过复式记帐实现和营抄业务的一体化管理，有效地优化企业运作效率和运行效益；
• 客户信誉三级评价体系，提高了客户的信誉意识，降低了企业的运营风险。

系统实施效果

    凭借成熟的方胜－ewater城市供水营业收费管理系统产品和项目管理经验，新系统满足了秦皇岛首创水务有限责任公司的实际业务需求。华电方胜最终获得了秦皇岛首创水务有限责任公司管理层和具体使用人员的高度认可。

    借助新的营业收费管理系统，秦皇岛首创水务有限责任公司规范了客户档案管理；提高了水费的计算的准确性和效率；规范了发票的管理；系统能适应国家政策调整引起的系统业务规则、管理模式的调整。

    基于新系统，实现了日常各项业务(新装，档案变更类，)规范化、流程化作操。软件的流程是图形化的、灵活的、可定制的；业务人员可及时的掌握客户的水费回收及欠费数据，降低客户恶意欠费的风险。

    公司的领导层可以迅速查看各个指标相关的报表信息，如果领导层感兴趣完全可以查找从报表到原始业务单据的任何内容，为领导的决策提供了最有价值的一手资料。

    员工则可以通过工作流与跨部门或异地的员工进行合作，不仅提高了工作效率，也增加了员工间的相互交流。