如皋市自来水厂始建于 1975 年，历经 30 年的艰苦创业，从当初白手起家日供水能力 5000立方米的小型水厂，发展到如今日供水能力 12 万立方米，拥有总面积 75000平方米（ 113 亩），自来水用户 10 万多户，有职工 245 ，各种专业技术人员 90 多人，目前企业有 4 个独立核算企业法人单位及 15 个部门，主要担负着向市区居民和工商企事业单位提供生产和生活用水的重任，并为用户提供给水工程，消防工程的勘察、设计、施工、维修、水质监测等服务。

为了降低管理成本提高客户满意度就要求对现有的水费抄收系统进行升级，引进一套完善的多银行联网营业收费管理信息系统。除了拥有现有的抄表与收费业务处理特征，新的系统需要提供更多的功能来适应将来的业务发展，能够提升现有营业收费的效率和对外服务的质量，增加了水表抄收的回收率，实现了表务资产的全生命周期管理，并提升了客户的满意度，从而进一步提升企业形象。