系统概况

    潍坊市自来水有限公司针对其原有收费系统存在的不足，对原系统进行改造。2006年3月，通过招投标，我公司因较强的技术力量和丰富的计费软件实施经验，击败多家对手一举中标。

    本项目的建设目标，就是在潍坊市自来水有限公司建立一体化的营业收费管理系统，依靠先进的计算机网络技术，实现公司内部信息共享、实时信息查询和业务统一规范管理。

    新系统对档案管理、水表管理、水价水费管理等业务功能统一规划、统一设计，建立统一的用户档案，集中抄表、集中算费、统一帐务处理，并在此基础上设置报表管理、领导查询等高级应用。

项目建设概况

    由于项目启动时，正值水价调整之际，工期要求非常紧。我公司采取了倒排工期、封闭开发等方式，确保了系统在调价之前投入正式运行。

    以下是项目实施时间表：

• 3月：方案确认、需求分析、设计；
• 4月1日—22日：客户资料数据的准备，华电封闭式开发、旧系统数据分析、转换测试；
• 4月22—30日：系统开发初步完成，功能演示、根据客服意见进行功能调整、银行联网调试；客户基础资料、计划指标导入新系统；
• 5月1日—7日：历史欠费数据分析，抄表员核对用户基本裆案、价格、计划；
• 5月8日—17日：数据导入、数据核对、阶梯水价计算、核对、退补水量、水费的计算、核对；
• 5月18日—21日：单户发行，试收费；
• 5月22日：集中发行，批量收费。

系统功能及特点

    系统建设成果和系统特色介绍如下：

• 建设数据中心，集中管理与营业收费相关的各种业务数据，包括用户档案、水表信息、水价信息、水费计算和收费信息等。
• 系统具备抄表管理、水价及水费管理、收费与帐务管理、档案管理、水表管理、用水计划管理、对外业务支持、综合查询等管理子系统，为营业收费管理提供现代化的管理手段,为客户及自身业务提供综合、高效的服务。
• 基于复式记帐和交易复制，实现与集团财务中心的帐务接口。
• 与银行实时联网收费，方便客户交费，加快了资金及时回笼。
• 基于工作流技术，实现了客户报装开户等各项业务流程管理。
• 实现了与现有系统及抄表器等设备的接口。